Profesionales

Los profesionales que comercializan sus servicios pueden atraer más clientes si evitan los siguientes errores garrafales para el desarrollo de sus negocios.

1. Hablar más sobre conocimientos tecnológicos y especializados que de soluciones
2. Concentrarse en usted en lugar de hacerlo en el potencial cliente
3. Dejar que sus logros y experiencia hablen por si mismos
4. No elegir un nicho específico o mercado objetivo
5. No contactar a su mercado objetivo de forma efectiva
6. No dominar su mercado objetivo
7. Tener un mensaje de marketing incompleto o sin impacto
8. Tratar de “cerrar la venta” demasiado rápido
9. Hacer un pobre uso de la publicidad
10. No pedir referidos o contactos
11. Depender demasiado de los referidos o contactos
12. Competir en precio
13. Olvidarse de mantener el contacto con anteriores clientes
14. Proporcionar un servicio pobre o mediocre
15. Cortar o postergar su inversión en el desaroollo del negocio, especialmente en malos momentos
16. No crear un plan de desarrollo del negocio simple y claro
17. No incluir en el plan algunos pasos crucuiales en el proceso de atraer y retener clientes
18. No realizar las acciones de su plan de desarrollo del negocio
19. Relegar el marketing a un rol administrativo
20. No solicitar ayuda

1. Hablar más sobre conocimientos tecnológicos y especializados que de soluciones
Hable en el idioma de sus clientes. Muéstreles como obtendrá resultados específicos que ayudarán a su organización, su carrera o sus aspiraciones personales. Demuestre su capacidad para proporcionarles valor de formas específicas y medibles.

2. Concentrarse en usted en lugar de hacerlo en el potencial cliente
Construya credibilidad y demustre valor posicionándose como un experto que entiende la situación del potencial cliente y de las formas de obtener resultados.

3. Dejar que sus logros y experiencia hablen por si mismos
Contáctese con sus potenciales clientes en formas que construyan su credibilidad. Por ejemplo, ofrezcales información que sea de su interés, y muestre también el valor que ofrece.

4. No elegir un nicho específico o mercado objetivo
Concéntrese en el mercado objetivo con un número específico de prospectos o potenciales clientes.

5. No contactar a su mercado objetivo de forma efectiva
Desarrolle una serie de mensajes y estrategias para contactar y atraer prospectos de su mercado objetivo.

6. No dominar su mercado objetivo
Posiciónese como líder estableciendo su credibilidad y autoridad con los prospectos.

7. Tener un mensaje de marketing incompleto o sin impacto
Desarrolle un mensaje que describa el problema que usted soluciona, cómo lo soluciona, resultados específicos ha logrado, y porque es mejor que otros. Asegúrese que destaca aquello que lo diferencia y la razón por la cual es importante para sus prospectos y clientes.

8. Tratar de “cerrar la venta” demasiado rápido
Proporcione una serie de mensajes educativos para establecer credibilidad y atraer prospectos calificados. Esto lo posiciona como una autoridad en el tema y lo lleva a concretar mejores negocios y atraer clientes leales.

9. Hacer un pobre uso de la publicidad
Use publicidad para atraer prospectos, capturar información y construir una relación con ellos.

10. No pedir referidos o contactos
Pida contactos en momentos claves en la relación con sus clientes. Desarrolle una estrategia proactiva de referidos dentro de su esfera de influencia.

11. Depender demasiado de los referidos o contactos
Asegúrese que su estrategia de marketing incluye tácticas para atraer solicitudes y pedidos directamente de potenciales clientes, de sus clientes y de su esfera de influencia.

12. Competir en precio
Cuando los prospectos perciben que es una autoridad en la materia ya no necesita competir en precio.

13. Olvidarse de mantener el contacto con los clientes pasados
Desarrolle un plan para fortalecer sus relaciones con los clientes pasados, mantenga su lealtad y continúe mostrándoles como puede seguir proporcionándoles valor.

14. Proporcionar un servicio pobre o mediocre
Desarrolle un sistema para deleitar a sus clientes en todos los aspectos de sus servicio.

15. Cortar o postergar su inversión en el desaroollo del negocio, especialmente en malos momentos
Comprométase a invertir en el desarrollo del negocio. Hay muchos formas de bajo costos para atraer clientes tanto en momentos buenos como en momentos malos.

16. No crear un plan de desarrollo del negocio simple y claro
Cada trimestre cree un plan que establezca objetivos y describa las acciones para lograrlos.

17. No incluir en el plan algunos pasos crucuiales en el proceso de atraer y retener clientes
Su plan debe posicionarlo como una autoridad creible, debe demostrar su valor, y ganar la confiaza, el compromiso y la lealtad de sus clientes.

18. No realizar las acciones de su plan de desarrollo del negocio
Haga que el desarrollo de su negocio esté entre sus más altas prioridades. Destine tiempo en su plan para estas acciones como si fuese tiempo dedicado a un cliente.

19. Relegar el marketing a un rol administrativo
El Marketing debe ser una parte central de su estrategia, manejado en los máximos niveles de la organización.

20. No solicitar ayuda
Muchos profesionales tienden a querer hacerlo todo. Contrate profesionales competentes que pueden ayudarlo a desarrollar su negocio. Esta inversión retornará con creces en resultados.

Espero sinceramente que no cometa ni estos ni otros costosos errores. El mercado es extremadamente competitivo, está lleno de profesionales que luchan por atraer clientes.

Lo bueno es que usted no tiene que tener una gran empresa de servicios o un presupuesto enorme para tener éxito.

Andrew Neitlich es autor de “El Manual Esencial de Desarrollo de Negocios del Profesional (The Professional’s Essential Business Development Manual)”